Můžeme znovu otevřít naše hotely a resorty. Přípravy na sezónu se protáhly a o to více nás těší, že Vás opět pohostíme. Vše je připraveno jako vždy a nejdůležitější prioritou je vaše zdraví a bezpečnost.
Dámy a pánové,
Děkujeme, že jste si vybrali zařízení naší sítě jako místo svého odpočinku. Uděláme maximum pro to, aby váš pobyt byl časem relaxace a relaxace, ale především, aby byl bezpečný. Naší nejvyšší prioritou je bezpečnost a zdraví našich zaměstnanců a hostů, proto přijímáme veškerá nezbytná opatření, abychom jim zajistili bezpečné pracovní a pobytové prostředí.
Situace je mimořádná a trvající hrozba onemocnění COVID-19, stejně jako omezení, která nám ukládá zákon, si vynucují určité změny v provozu našich hotelů a rekreačních středisek. Zaznamenáte nedostatek některých vybavení a služeb nebo jiný způsob jejich poskytování, než jaký je popsán v nabídce, všeobecných podmínkách a hotelovém řádu. Snažíme se, aby tyto obtíže byly co nejméně pohodlné a dbáme na to, abychom je uplatňovali pouze v mezích, k nimž jsme byli zavázáni.
Na recepci mohou být současně obsluhováni pouze lidé žijící společně.
Osobní kontakt s recepcí doporučujeme omezit pouze na záležitosti přímo související s pobytem a vyřízením - ostatní záležitosti vyřizovat telefonicky.
V hotelu/rekreačním středisku platí obecná doporučení týkající se pohybu, shromažďování a osobních ochranných prostředků, tj.
- dodržování vzdálenosti mezi personálem a hosty a hosty mezi sebou - standardně 2 m,
- povinnost zakrývat si ústa a nos, např.
- stanice, kde probíhá stacionární obsluha hostů, jsou chráněny zástěnou a personál si zakrývá ústa a nos kšiltem,
- pokojské si zakrývají ústa a nos maskou nebo hledím
- zaměstnanci, kteří přicházejí do styku s předměty, které hosté dostali nebo od nich dostali, používají jednorázové rukavice a neustále je dezinfikují,
- pracoviště jsou vybavena dezinfekčním gelem nebo kapalinou na ruce a kapalinou pro dezinfekci povrchů; K tomuto účelu používáme certifikované bio- a virucidní přípravky
Hotely/rekreační střediska jsou vybavena veřejně dostupným dezinfekčním gelem na ruce: uvnitř, u každého vstupu do zařízení, vedle recepce, u vchodu do restaurace a na veřejných toaletách.
Veřejné toalety jsou průběžně sanitovány, potvrzeny příslušným záznamem v kontrolní kartě a dezinfekcí klik dveří, zábradlí, výtahových a přivolávacích tlačítek, vypínačů, nábytku ve vestibulu, recepcí, karet klíčů/pokojů atd.
Veřejné prostory a hotelové chodby jsou několikrát denně větrány.
Na veřejných toaletách nepoužíváme osoušeče rukou a každá je vybavena papírovými ručníky.
Recepční pulty jsou vybaveny teploměry pro měření teploty na přání hotelových hostů.
Na recepci si můžete zakoupit: dezinfekční gel na ruce, antibakteriální mýdlo, hotové roušky a jednorázové rukavice.
Není možné čekat na pokoj v přijímací hale. Ubytování hostů je možné nejdříve v hod 15.; a opuštění pokoje v den odjezdu by mělo proběhnout nejpozději v hod 10.
Lůžkoviny a hotelové ručníky pereme při teplotě praní 60°C za použití profesionálních pracích prostředků.
Po pobytu hosta na pokoji se dodatečně dezinfikuje dálkový ovladač, varná konvice, tác, nábytek, opěrky židlí, panely postelí, balkony a balkonový nábytek; jsou vyměněny za čisté šálky/hrnky a lžičky; lehátka, zástěna a deky jsou dezinfikovány (pokud jsou standardním vybavením pokoje)
Pokoj se během pobytu uklízí na výslovnou žádost a v nepřítomnosti hostů po stanovení času na recepci. Také byste měli nahlásit nutnost výměny ručníků, ložního prádla, doplnění toaletního papíru a vynesení odpadků.
Jídla se podávají v restauraci u stolu nebo formou bufetu, pouze s obsluhou. Počet lidí u stolu v restauraci je omezen.
Fyzioterapeutické a rehabilitační procedury, bazén, sauny a SPA zóna jsou k dispozici s omezením mimo jiné na počet osob. Podrobné informace poskytne recepce.
Omezení podléhá také pořádání ohňů, grilování a využívání venkovních tělocvičen, dětských pokojů a hřišť, ale i tenisových hřišť a kurtů.
Zavedená omezení vyplývají z obav o vaši bezpečnost a jsou vydána na základě nařízení ministra zdravotnictví ze dne 20. března 2020, kterým se v Polsku zavádí epidemický stav související s hrozbou koronaviru SARS-CoV-2.
Právní zdroje zavedených pravidel jsou:
- Nařízení Rady ministrů ze dne 29. května 2020 o stanovení některých omezení, příkazů a zákazů v souvislosti s výskytem pandemie (Sbírka zákonů 2020.964),
- aktuální doporučení Ministerstva rozvoje po konzultaci s Hlavní hygienickou inspekcí,
Výše uvedené informace podléhají průběžné aktualizaci společnosti NAT sp. z o.o. a jsou upraveny v souladu s novými směrnicemi GIS týkajícími se provozu ubytovací základny a s příkazy a předpisy stanovenými jinými právními předpisy, kterým podléháme.
Rozhodnutím zůstat v našem hotelu přijímáte jedinečná pravidla pobytu a nevznášíte s nimi žádné nároky. Jsme přesvědčeni, že poskytnout Vám tyto bezpečné podmínky s omezeným rozsahem služeb a nabídkou přizpůsobenou situaci a aktuálním zákonným požadavkům je pochopitelnou prioritou a je akceptováno.
od 8. června 2020
